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买与卖的真相
1. 人们为什么会买东西?
2. 人们是如何购买的?
3. 对企业品牌来讲,直面这2个问题最大的意义在哪里?
真相一:人们为满足自己的需求而买, 每个人的购买都是为了自己。
真相二:每个人购买的时候,都面临选择的痛苦,建立品牌资产就是帮助他降低选择成本,减少决策风险。
真相三:人们首先根据自己心智中的符号和印象进行决策,其次根据关系远近参考身边人的意见。
真相四:人们通常认为:对自己好的人就是好人。卖方一定要让你的客户/顾客感知到你对TA的好。