青岛电话升8位 网通服务更到位——青岛网通电话升位策划

                           日期：2010-1-15 15:22:03     来源：智诚灵动      点击：177
春节：新的战斗打响了！
　　2005年2月，眼看着再有一个周时间，农历的春节就即将到来了。
春节，是每个中国人都很期待的日子。新年意味着团聚，也意味着红火、幸福。当每天坐在智诚灵动的办公室里，已经能够很明显的感受到年的气息。
　　以往，到了这个时候，作为策划人员，每个人也都会稍微松上一口气。由于临近年关，年前该提的方案早已提完，签约客户的年度方案早已确定，而春节期间的促销方案也都在有条不紊的执行当中。通常很少有客户会在这个时候安排一项很重大的工作。
　　正当每一个人都认为接下来可以好好放松一下休闲一下，可以好好计划一下春节安排：到底是先旅游再回家，还是先回家过年再安排春节期间的串亲戚计划的时候。我们接到了网通一项重大的工作：2005年5月21日，青岛电话号码将由原7位升至8位，需要我们在最短的时间内拿出一个详细的方案。
　　时间很紧，网通方面要求春节假期一过就要见到方案，最晚也不能超过正月初十。
　　于是，氛围一下子紧张起来。此前还在考虑春节期间到底该吃比萨还是牛排、到底是先看《功夫》还是《天下无贼》、到底该去北极观光还是南极旅游的大脑一下子被拽到了现实当中。
　　在离大年三十还有不到7天的时候，一场新的战斗打响了！

鱼和熊掌，两者都要得
　　首当其冲的是要对接手的工作做深入的分析。五六个人坐在公司创意咖啡室里，你一言我一语侃了起来，几杯咖啡喝进肚子，面对的工作与重点也渐渐清晰起来。
　　青岛通信从1893年开始起步，至今已超过了一百余年的历史，而青岛的固定电话和小灵通用户总数也早已突破400万。此次的升位，在青岛电信发展史上是一个重大事件，如何花最少的钱，将这一信息的宣传做到人人皆知，同时借助该事件加强网通的绝对领导品牌的地位，将是本次策划工作的重中之重。
　　而与此同时，我们的压力也很大，因为在青岛电话升位之前，很多城市（如深圳、苏州、南京等）已经升位，而且宣传工作做的很有声色。青岛作为2008奥帆赛举办城市，升位工作自然更加引人注目，因此，我们的电话升位推广、宣传工作也一定不能落在兄弟城市的后面。
　　摆在我们面前的最重要的工作有两个：第一、通过升位，展现青岛网通电信行业领导者的形象，增加市民对青岛网通的信任度；第二、传递升位信息，全方位炒作升位事件，让本地、外地都知道青岛电话升位这一信息。
　　我们之所有把传递升位信息放在第二位，是因为在前期，青岛的新闻媒体已经对电话升位已有一些新闻宣传，很多青岛市民已经了解到电话即将升位的消息；而且我们知道，在升位后，即使之前不了解升位信息的用户，在拨打电话的时候，系统也会自动提示升位信息。
尽管如此，我们认为：在可以兼得时，鱼和熊掌我们肯定都不会放弃！

确定主题，分段出击！
　　思路明确了，接下来就要正式出击了！
　　首先是主题，由于此次升位一方面要传递升位信息，另一方面要树立网通品牌，所以主题一定要涵盖这两方面信息。
　　最终，经过项目小组的多次讨论，我们确定了将“青岛电话升8位 网通服务更到位”作为推广主题，同时将这次电话升位分成三个阶段：
第一阶段：前期预热。通过回顾网通的百余年的历史（尤其是电话发展历史、前几次升位），一直联系到今天的电话升8位，向用户展现网通的实力。为接下来大力炒作升位进行前期预热，奠定基础。
　　第二阶段：全力出击。重点诉求电话升8位，原号码前加拨8。
　　第三阶段：后期巩固。本阶段升位已结束，多数人已经知道升位的消息，重点传递一种友情提示，提示用户电话已经升至8位，拨打时别忘了加8。
　　在这期间，除了采用硬广告之外，我们还考虑到新闻和软文阅读率高、易于清晰传播的特点，因此对新闻和软文也充分重视，尤其是在第二阶段里，随着升位工作的日趋临近，我们策划了一系列的软文，如：“青岛电话号码升位一触即发”、“20 年，电话从4位到8位”、“青岛网通连日奋战电话升位”、“青岛网通召开电话升位新闻发布会”、“电话升位带动印刷、喷绘业发展”等等，这些软文环环相扣，取得了很好的宣传效果。
　　另外，在传播方面，我们考虑到可以充分利用的媒体，报纸、电视、电台、户外、终端、网站全面出击，将升位信息广而传之。

尾　声
　　为了策划这次活动，全体策划人员历尽辛苦，整整一个春节，我们网通项目小组人员满脑子考虑的都是电话升位。功夫不负有心人，终于，在新的一年上班的时候，我们拿出了一套完整的升位方案，并且得到了认可。
　　从2005年4月开始，除了其中的部分修改以及网通总部发布的几个广告之外，青岛网通大部分采用了我们方案中思路和广告。
　　经过三个阶段的推广，青岛电话升8位取得了巨大成功。